服務條款

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一、服務說明

本站為韓國代購服務平台,提供商品代購、訂單管理、物流追蹤及會員服務。本站所有商品均由本店代為向韓國供應商採購,並非直接販售庫存商品。


二、會員資格

  • 使用本站需以 LINE 帳號登入註冊成為會員

  • 會員需為具完全行為能力之自然人

  • 每位用戶限申請一個帳號,禁止重複註冊

  • 本站保留終止違規帳號之權利


三、訂單與付款

  • 訂單成立後即視為買賣契約成立

  • 所有付款透過綠界金流處理,本站不儲存您的付款資訊

  • 付款完成後將發送確認通知至您的 LINE

  • 如發現付款異常請立即聯繫客服


四、商品與價格

  • 本站商品價格均以新台幣(NTD)標示,含代購服務費

  • 商品價格可能因匯率波動而調整,以下單時顯示價格為準

  • 預購商品因供應商因素存在無法到貨之風險,如遇此情形將全額退款

  • 商品圖片僅供參考,實際商品以到貨為準


五、配送與物流

  • 本站透過綠界物流提供 7-11 超商取貨及黑貓宅配服務

  • 台南地區提供面交服務,需提前預約

  • 出貨時程依供應商及物流狀況而定,如有延誤將即時通知

  • 商品出貨後物流風險由物流業者負責,如遇物流問題請聯繫本站協助處理


六、取消與退款

  • 訂單取消規則詳見購物須知

  • 退款將以原付款方式退回

  • 因買家個人因素取消訂單,本站保留收取處理費用之權利

  • 供應商砍單或缺貨導致無法出貨,本站將全額退款


七、售後服務

  • 商品到貨後 3 天內可申請售後服務

  • 申請請至「我的訂單」提交,並保留出貨單據

  • 商品需保持原包裝完整方可退換

  • 人為損壞、使用後退換、密封商品已拆封等情況不在售後範圍內


八、會員點數與優惠券

  • 點數及優惠券為本站提供之回饋機制,不具現金價值

  • 點數有效期限為取得後 12 個月

  • 本站保留調整點數制度之權利,調整前將提前公告

  • 帳號遭停用時,未使用之點數及優惠券將一併失效


九、禁止行為

以下行為將導致帳號停用:

  • 提供虛假個人資料

  • 惡意下單後拒絕取貨(累積未取貨紀錄)

  • 以不正當方式取得點數或優惠

  • 騷擾、威脅本站客服人員

  • 任何違反中華民國法律之行為


十、免責聲明

  • 本站對於因不可抗力(天災、戰爭、疫情等)導致之延誤或損失不負責任

  • 預購商品之到貨時程為預估值,不構成本站之保證

  • 本站對第三方物流業者之服務品質不負責任,但將盡力協助處理糾紛


十一、條款修改

本站保留隨時修改本條款之權利。條款修改後將於網站公告,繼續使用本站即表示同意修改後之條款。如條款重大變更,會員需重新閱讀並同意方可繼續使用。


十二、聯繫我們

如對本條款有任何疑問,請透過以下方式聯繫:

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